Front Desk Receptionist - Vibrant Hostel in Bali

Bergabunglah dengan tim dinamis di Mad Monkey Uluwatu, sebuah hostel sosial unggulan yang berlokasi di surga surf ikonik Bali! Sebagai Front Desk Receptionist kami, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk para wisatawan dari seluruh dunia, menciptakan pengalaman tak terlupakan di salah satu hostel sosial terbaik di Bali.

Di Mad Monkey Hostels, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan ramah, memastikan mereka merasa seperti di rumah, dan membantu mereka merencanakan perjalanan mereka di pulau ini yang penuh dengan keindahan dan budaya. Dengan fasilitas modern dan lingkungan yang nyaman, Mad Monkey Uluwatu menawarkan pengalaman menginap yang unik dan tak terlupakan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan informasi tentang fasilitas dan kegiatan yang tersedia di hostel.
• Mengelola check-in dan check-out tamu secara efisien dan akurat menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com atau Hostelworld.
• Membantu tamu dalam memesan transportasi, aktivitas, dan layanan lainnya di sekitar daerah Uluwatu.
• Menyelesaikan transaksi keuangan termasuk pembayaran, pengembalian deposit, dan pengelolaan uang tunai.
• Mengelola inventaris dan peralatan hostel, memastikan semua fasilitas dalam kondisi baik dan siap digunakan.
• Membantu dalam mengatur acara dan kegiatan sosial untuk tamu, termasuk acara malam seperti BBQ dan pertunjukan musik.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen secara tepat waktu dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Mengikuti protokol keamanan dan prosedur darurat yang ditetapkan oleh hostel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist di industri pariwisata atau hostel.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris, serta kemampuan berbahasa Indonesia adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap positif dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak reservasi seperti Booking.com atau Hostelworld.
• Kemampuan untuk mengelola uang tunai dan transaksi keuangan dengan akurat.
• Kemampuan untuk mengikuti protokol keamanan dan prosedur darurat.
• Pengalaman dalam mengatur acara dan kegiatan sosial adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait